嗡嗡声

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“我和我的IT团队就如何安全地欢迎员工和访客回到我们的实际办公室做了大量研究。特使保护和特使访客是最精简、最经济、最安全和最简单的方式。”beplay体育2

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朱莉娅·戈德伯格

朱莉娅·戈德伯格
BuzzFeed全球房地产、办公服务和安全副总裁
BuzzFeed全球房地产、办公服务和安全副总裁
BuzzFeed上使用的特使照片 BuzzFeed上使用的特使照片

位置

纽约州纽约市

分支机构

全球10个国家

工业

互联网与媒体

平方英尺

超过250000平方英尺

喜爱的功能

员工健康检查、能力限制和封锁名单

BuzzFeed如何在全球范围内保证工作场所的安全

挑战

  • 他们没有一个系统来保证他们的建筑和团队的安全
  • 他们需要保护自己的工作场所beplay体育2免受已知入侵者和不受欢迎的客人的侵害
  • 随着COVID-19,他们担心如何安全地重新开放他们的办公室,同时保持他们的员工健康。

后果

  • 他们使用简化的访客管理解决方案,使所有地点的登录更加高效和安全
  • 他们依靠集中的封锁列表自动标记任何潜在的安全威胁
  • 他们对管理员工注册、执行健康检查以及设置和实施特使保护能力限制所需的工具充满信心beplay体育2

BuzzFeed如何在全球范围内保证工作场所的安全

你可能知道BuzzFeed是从他们一篇获得普利策奖提名的重量级新闻作品中获得的。也许你一直在看他们的美味视频来提高你的烹饪技能。或者你读过他们关于电视、电影和娱乐的迷人而有趣的清单。

BuzzFeed是一家领先的数字媒体和技术公司,负责报道突发新闻,制作原创视频,并创建人们想要共享的内容。他们最大的资产是他们的团队——一个由才华横溢的记者、内容创作者、摄像师等组成的全球足迹。保持团队的安全和快乐是一项艰巨的任务,朱莉娅·戈德伯格(Julia Goldberg)在全球10个办事处与近25人的团队合作完成了这项任务。

Julia和她的团队负责BuzzFeed的安全、设施、工作场所设计、工作室运营、办公服务和房地产。当她加入BuzzFeed时,他们没有访客管理系统。这个过程既笨重又简单,使得公司很容易受到不受欢迎的客人的攻击。Julia分享道:“没有真正的流程。所有流程都是通过电子邮件进行管理的。人们会将预期的客人送到接待处,但大多数时候我们的安全团队不得不介入,这是一个巨大的时间和资源浪费。”。

此外,在新闻和媒体领域,BuzzFeed很容易受到行业内已知的不良行为者或威胁的影响。维护一份不受欢迎的现场人员名单通常是任何媒体公司安全制度的一部分。但是,虽然BuzzFeed有这个列表,但他们没有一个安全的方法来管理它,并确保那些不受欢迎的访客不会出现在现场。

茱莉亚知道他们需要一个解决方案,立刻想到了特使。

BuzzFeed全球房地产、办公服务和安全高级副总裁朱莉娅·戈德伯格(Julia Goldberg)表示:“我记得第一次发现特使是在我访问一家办公室时,当时整个体验让我大吃一惊。我下载了该应用程序,因为我很好奇,然后我开始在各地看到特使。我认为这非常聪明。”。

前台的快速胜利

朱莉娅实施了特使来访者在以前的两份工作中,她知道在BuzzFeed上推广这项技术会让她很快获得成功。“这是一项不需要动脑筋的工作,”她说。“因为我以前对访问者的了解和理解,我知道我可以快速、轻松、大规模地推广这项技术。”

结果立竿见影。“我的前台和保安团队都松了一口气,”朱莉娅说。“特使减轻了他们在访客到达时必须追踪主人的沮丧情绪。现在,通知是自动的。此外,它使登录过程更快。客人不再需要等待15分钟才能到达他们需要去的地方。”

新流程还为BuzzFeed的员工创造了一次极好的体验。现在,每当客人登记入住时,他们的主人会自动收到通知,并可以去迎接他们。BuzzFeed还使用特使递送当包裹到达时,通过Slack自动通知员工。

除了跟踪访客登录所需的时间外,Julia还密切关注访客数量,以了解所有空间的步行流量。Julia在全球拥有不同规模和功能的办公室,她需要更好地了解如何充分利用Buzzfeed的空间。“特使的分析让我们能够洞察一天中预计的访客数量和时间。甚至有理由在我们的一个更大的办公室设立第二个入口。”

将不受欢迎的客人拒之门外的安全解决方案

朱莉娅的首要任务之一是确保员工和空间的安全。她解释说:“和任何全球媒体新闻组织一样,并不是世界上所有人都同意我们的报道和我们认为真实的新闻。”。“但有了特使,我们知道是否有客人在等着我们,如果没有,我们可以给客人打旗号。”

这就是特使的职责所在区块列表功能开始起作用。区块列表有助于Buzzfeed防止不想要的客人进入他们的办公室。“这对媒体公司来说是巨大的,”她分享道。“在整个行业中,我们都认识一些可能构成威胁的坏演员或人。”此前,她的安全团队依靠纸质列表或excel电子表格记录不受欢迎客人的姓名和电子邮件地址。“现在安全与他们的登录联系在一起,我们可以自动检测到那个人并阻止他们进入。我的安全事件有所减少,因为我有一个不受欢迎的人试图登录,而特使帮助我浮出水面。”

BuzzFeed全球房地产、办公服务和安全高级副总裁朱莉娅·戈德伯格(Julia Goldberg)表示:“区块列表让我心平气和。我可以每天都去,甚至可以去度假,但没有人打电话问我访问权限的问题,因为区块列表很有效。”

2019冠状病毒疾病的重新开放计划

当新冠疫情爆发,BuzzFeed的所有员工都开始远程工作时,茱莉亚发现自己面临着一个全新的挑战:在全球大流行期间,如何以及何时重新开放BuzzFeed的办公室。“团队的健康、安全和隐私是BuzzFeed的首要任务。我们知道,这意味着在我们计划重新开放办公室时,我们需要将周到的系统和技术到位。没有时间可以浪费在实施解决方案上。”茱莉亚再一次向特使寻求帮助。

“我们正在寻找一个与新冠病毒-19相关的员工访问流程,以及如何欢迎团队回到办公室,”朱莉娅分享道。“选择61beplay体育这是一个自然的过程,因为我们已经使用和喜爱访客。它对用户非常友好,无论是在管理员还是最终用户方面。知道我可以按照团队需要的方式使用系统,我感到很舒服。此外,我们的IT和前台团队以及员工不需要安装和学习其他平台。再一次,这是一件不需要动脑筋的事。”

茱莉亚说,她的团队计划使用“特使保护”有三个主要原因:beplay体育2

  1. 健康和隐私:“beplay体育2Protect使我们的员工能够轻松遵守BuzzFeed的新冠病毒访问协议。通过这种方式,我们可以确保进入我们空间的每个人都能遵守我们的访问策略,同时我们的团队知道他们的健康相关信息将被保密。”
  2. 安全:“让我们的员工提前注册,并轻松向安全团队表明他们被批准进入,这简化了我们的进入流程,是一个巨大的胜利。”
  3. 安全:“我们的办公室不能满负荷工作,所以“保护”可以帮助我设置和执行容量限制。此外,它还可以让我们beplay体育2知道谁在大楼里,以防发生紧急情况或进行联系人追踪。”

有了合适的技术,朱莉娅和她的团队对重新开业的计划充满信心。“特使保护”为他们提供了管理员工注册、进行健康检查以及在每个办公室设置和实施容量限制所需的工具。“这是我们重新开放计划的重要组成部分,”她分享道beplay体育2。“在我们走向未来的过程中,特使正在帮助我们重新定义一个安全、有保障和健康的工作场所。”

挑战

  • 他们没有一个系统来保证他们的建筑和团队的安全
  • 他们需要保护自己的工作场所beplay体育2免受已知入侵者和不受欢迎的客人的侵害
  • 随着COVID-19,他们担心如何安全地重新开放他们的办公室,同时保持他们的员工健康。

后果

  • 他们使用简化的访客管理解决方案,使所有地点的登录更加高效和安全
  • 他们依靠集中的封锁列表自动标记任何潜在的安全威胁
  • 他们对管理员工注册、执行健康检查以及设置和实施特使保护能力限制所需的工具充满信心beplay体育2
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