体式

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“使节让我们专注于我们的客人,创造一种个人的、受欢迎的体验——这在你面试时和Asana一样重要。”

“使节让我们专注于我们的客人,创造一种个人的、受欢迎的体验——这在你面试时和Asana一样重要。”

克里斯蒂娜·加文

克里斯蒂娜·加文
Asana办公室协调员
Asana办公室协调员
特使在阿萨纳的照片 特使在阿萨纳的照片

位置

旧金山,

游客

4000 +

行业

技术

最喜欢的功能

助理

最喜欢的集成

松弛

Asana的禅宗文化从前台开始

挑战

  • 登记时花了太多时间在文书工作上
  • 招聘人员需要更好的方式来记住候选人
  • 需要更好的方式让助理迎接贵宾

结果

  • 简单的数字登录意味着更多的个人关注
  • 通知支持无缝面试体验
  • 助理功能给vip留下了深刻的印象

Asana的禅宗文化从前台开始

背后的团队体式该公司是面向团队的热门工作跟踪应用的开发商,其使命是“通过让所有团队轻松合作,帮助人类茁壮成长”。这些信条建立在佛教的正念、平衡和清晰的原则之上,不仅产生了幸福感,还提高了生产力和增长:Asana的经常性收入每年增长80%,在D轮融资中获得了9亿美元的估值。当然,这一增长伴随着大量的访客,至关重要的是,他们体现自己的价值观,并从前台开始提供“Asana体验”。

当办公室协调员克里斯蒂娜·加文加入Asana时,她发现其前台的管理方式是每年成千上万访问Asana的客人——从投资者、媒体到候选人——至关重要的第一个接触点。甚至在签到之前,实际的人就决定了体验的成败,而Envoy则把游客管理的工作剥离出来,让Asana的团队可以大出风头。

她表示:“对于人们走进办公室时的感受,我们的接待人员至关重要。”“我们如何对待客人,决定了他们在我们办公室的其他经历。这是我们品牌和文化的直接体现。幸运的是,我们有很棒的人在做这件事。”


支持一个无缝的面试过程

Asana正通过在全球加速招聘,将7500万美元的资金投入到工作中。Envoy公司很自豪地帮助提供了一个无缝的面试过程,同时展示了其谨慎、包容的文化。对于大量的求职者跟踪和招聘循环,Asana在自己的软件中管理其招聘渠道。但为了快速定位客人的到来,Asana利用Envoy松弛的集成它会自动通知员工访客何时到达。有了这么多的采访,这些通知可以帮助忙碌的体式获得休息。

克里斯蒂娜说:“如果你是一位招聘人员,或者面试很忙,即使你非常熟悉候选人的背景,也很容易忘记你要见的是谁,这是可以理解的。”“特使通知帮助你在最需要的时候记住人们的名字,使一切顺利进行。”特使的助理通知功能克里斯蒂娜补充说,这对高管来说尤其重要。它允许助理(通常是协调外部会议的人)亲自迎接客人,以一种很棒的品牌体验开始这个过程。

特使通知帮助您在最需要的时候记住人们的名字,让一切顺利进行。

缓解面试者的压力

工作面试是双向的,展示Asana的文化对于吸引合适的人加入至关重要。两个最佳工作地点的奖项Glassdoor网站Asana有很多可以提供的,但这不是在前台。和任何一家新贵公司一样,客人们之前的记录是在纸笔记录本上。克里斯蒂娜说:“它把重点放在了文书工作上,而不是人。”切换到Envoy使Asana能够安全无缝地记录访客,获得更个人的体验。

“它让我们关注我们的客人,而不是担心我们,比如说,是否拼错了他们的名字,”克里斯蒂娜说。“我们可以把重点放在创造一种受欢迎的体验上,这是我们的最高优先级,面试者尤其欣赏这一点,因为他们通常会感到紧张。使节让我们立刻就对公司和公司内部文化产生了良好的印象!”

克里斯蒂娜总结道:“我们的员工人数计划是雄心勃勃的,我们非常感谢使节从人们走进家门的那一刻起就帮助我们。”

挑战

  • 登记时花了太多时间在文书工作上
  • 招聘人员需要更好的方式来记住候选人
  • 需要更好的方式让助理迎接贵宾

结果

  • 简单的数字登录意味着更多的个人关注
  • 通知支持无缝面试体验
  • 助理功能给vip留下了深刻的印象
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