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经验

员工角色是工作团队必备工具的3个原因

开发以人为中心的工作体验的关键在于:员工角色。了解你的工作团队如何使用角色来为你的员工定制工作场所。

开发以人为中心的工作体验的关键在于:员工角色。

工作团队比大流行之前更忙碌。他们必须建立一种帮助员工成长的体验。他们还面临着如何让现场工作吸引那些已经习惯在家工作的员工的挑战。如果这还不够,他们还需要创造一个足够灵活的工作环境来满足员工的各种需求。

要想成功,你的团队必须识别并高度关注员工的需求。这就是员工角色发挥作用的地方。我们将向你展示人物角色如何成为一种工具,使你的团队的产出最大化,并创造一个每个员工都能蓬勃发展的工作场所。

什么是员工角色?

员工角色是一组半虚构的角色,代表一组员工的行为、需求和偏好。人物角色是职场团队的一种工具,可以确保他们创造的体验适合他们的员工。

人物角色是根据数据和对员工的采访创建的。它们能告诉你更多关于你的员工的信息,而不仅仅是人口统计信息。当你建立一个以人为中心的体验来支持、参与和留住你的员工时,角色可以指导你的团队的工作。

下载此工具包获取开发自己的员工角色的一步一步指南。现在,让我们来看看你的工作团队需要角色的三个原因。

1 -他们确保你了解你的员工

构建员工角色需要你的团队询问关于员工的重要问题。你会了解你的员工是谁——他们的目标、喜欢的工作环境、沟通风格等等——这样你就能根据他们的需要优化工作环境。你会问这样的问题:

  • 在工作中,什么让你感到沮丧?
  • 你喜欢什么样的工作?
  • 你理想的工作环境是什么样的?
  • 在工作中你需要什么来感到安全?
  • 要想在工作中取得成功,你需要什么工具和技术?

创建员工角色迫使你的团队思考员工的真实需求,而不是根据行业趋势和轶事反馈进行猜测。

2 -他们让你的工作团队更有效率

不管你的团队和组织规模有多大,效率都很重要。即使是强大的工作团队也被期望用最少的资源完成大量工作。如果不明确,就很难知道该优先考虑哪些项目,以及团队成员如何才能最好地相互支持。当每个人都对你为谁设计解决方案达成一致时,你们可以更好、更聪明地合作。beplay体育手机登录

例如,你的工作团队可能需要建立更多的协作空间。为了做到这一点,你的团队可能会聚在一起讨论解决方案。beplay体育手机登录使用你的员工角色作为指导,你可以把会议的重点放在支持最需要的工作环境的想法上。这将帮助你确定团队工作的优先级,确保你不会把时间花在无法满足员工需求的想法上。

您可能必须与其他团队(如IT和HR)合作来实施解决方案。beplay体育手机登录人物角色将确保跨职能对齐,以实现你的目标。他们通过清楚地定义你的受众是谁来做到这一点,这样你就可以作为一个团队一起解决他们的问题。这种协调对于确保团队的伟大想法能够实现,并有效地满足员工的需求至关重要。此外,当你的伙伴了解你想要实现的目标时,他们可以提出一些想法,使你的计划更有影响力。

3 -它们强调了需要改进的地方,并揭示了新的机遇

最后,你的工作场所应该是所有员工出色工作的中心。这意味着工作风格截然不同的两名员工都可以去现场工作,而且都很有成效。员工角色是一个很好的工具,可以帮助你看到你可能需要在哪里投入更多的资源来建立一个适合每个人的工作场所。

例如,你的工作场所可能会向外向者的需求倾斜。它可能有更多的协作空间和更少的头朝下的区域。假设你的一个角色是一名员工,他对他们的物理环境很敏感,需要安静的空间来工作。你可能需要创造更多的空间来帮助他们不受干扰地集中注意力。

同样,人物角色可以帮助你了解团队可能过度投资的领域。这一点很重要,可以帮助你确定在哪些方面你可能需要正确地调整投资规模,从而优化你的预算。这可能意味着将你的工作区域转变为一种新的工作空间,以一个不被充分代表的角色为目标。

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工作场所的团队需要努力支持他们的员工,否则他们将面临员工投票率低的风险。员工角色是一个数据驱动的工具,可以帮助团队建立一个每个员工都想去做最好工作的工作场所。

准备好建立一个以员工为中心的工作体验了吗?下载开发强大功能的循序渐进指南员工的角色

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蒂芙尼Fowell
作者简介 蒂芙尼Fowell
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