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经验

以下是如何获得真实的、未经过滤的职场经验反馈的方法

在这篇文章中,我们将向你展示如何从你的工作经验中获得反馈,这将帮助你的团队设计一种能够吸引、支持和留住员工的工作经验。

价值巨大工作经验是不可否认的。雇主投资于寻找人才和吸引人才。由于工作投入度低、公司文化不佳或其他工作场所问题而失去员工不仅代价高昂,而且是可以避免的。职场团队在建立一种让员工保持敬业、对工作充满激情并鼓励他们留下来的体验方面扮演着重要角色。而且,他们经常需要满足与员工敬业度和满意度相关的关键目标。

要做好工作,你的工作团队必须有一种强大的基于员工反馈的迭代文化。这将帮助你的团队了解职场经验的哪些部分是有效的,哪些需要改进。这也会让你的团队保持专注,让他们对创造新的解决方案感到兴奋。beplay体育手机登录在这篇文章中,我们将讨论你需要做些什么来实现这个目标。

提供一种以上的方法让人们分享反馈

让人们选择他们觉得最舒服的反馈方法。例如,你可能想要在Slack上创建一个#workplace-feedback channel,以及一个“永远在线”的调查,允许员工在任何时候提交反馈。

以下是收集反馈的其他方法:

  • 工作场所意见箱-这是写在小纸片上的反馈,员工可以将其添加到工作场所周围的盒子里。当盒子放在公共区域时,这种类型的反馈效果最好。
  • 每月脉冲调查-这些是关于员工满意度、沟通、职业关系和工作环境等主题的简短调查。
  • 季度参与调查-问卷形式较长,有多项选择题和填空题。它们涵盖了与脉冲调查相同的主题,但挖掘得更深。
  • 年度反馈会议-可以与特定的员工进行一对一的交流。它们可以是正式的谈话,也可以是由工作团队成员领导的面试式的谈话。

选择两到四种收集反馈的方式。给你的员工适当的选择是很重要的。你不想太严格,但你也不想让人们有太多的选择。太多的选择可能导致根本不采取任何行动。和其他任何事情一样,保持有规律的节奏将有助于提高参与度。

给员工明确的方向

为了收集你的团队可以采纳的反馈,确保员工知道如何提供建设性的反馈。以下是一些你可以获得有用评论的方法:

  • 让人们在分享反馈时尽可能具体。
  • 如果你有多个工作场所,一定要问清楚他们正在分享哪些信息。
  • 如果可能的话,鼓励员工分享例子。
  • 对于开放式问题,告诉员工理想的反馈是多少。例如,你可以说,“请用2-4句话来描述你的经历。”

分享反馈并不总是一件让人舒服的事情。记住,你想从员工身上得到的不仅仅是“继续努力!”和“你做得很好!””的评论。你想知道如何改善员工的工作体验。为他们提供明确的方向将有助于确保你得到建设性的反馈。

定期发送反馈

鼓励人们在塑造自己的职场经历方面发挥主人责。每月发出提醒,要求员工分享反馈,并重申他们应该使用的渠道和流程。如果你能够通过多个渠道去传达这些内容,你便能够获得更大的成功。

例如,你可以发送一封电子邮件,Slack信息,并在每周全体员工会议上附上一个简短的反馈。一些公司甚至发送日历邀请,提醒人们提供反馈。通过鼓励团队成员完成反馈请求,向经理寻求帮助也是一个很好的做法。

不要忘记关闭反馈循环

让员工知道你是否采纳了他们的意见。这将向他们表明,他们的反馈有助于塑造职场经验。如果你的团队决定积压行动项目,让员工知道他们的反馈在你的优先级列表中的位置。

如果你对某条反馈意见不采取行动,那就联系分享意见的人,让他们知道原因。这样,员工就会知道他们的反馈已经被接受并经过深思熟虑。为了鼓励员工保持参与,邀请这些员工参加未来的焦点小组或其他工作场所的倡议,当他们在未来出现。

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如果没有员工的反馈,你就无法做出关键的改进来帮助员工参与、支持和留住他们。通常情况下,公司在员工递交辞呈后才了解他们的需求。为了避免出现这种情况,你需要定期从员工那里获得反馈。你的团队应该定期发出明确的提醒,并始终记住要结束反馈循环。

当员工重返工作岗位时,要时刻关注他们的需求。在这本新出版的电子书中,你可以找到人们重返职场的首要想法:员工对工作的未来有着不同的看法

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蒂芙尼Fowell
作者简介 蒂芙尼Fowell
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