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它和安全

建造一间适合员工的办公室,而不仅仅是买家

采用员工实际使用的工作场所技术的最佳方法是专注于与他们的工作方式产生共鸣的工具。

马特•哈里斯
通过马特•哈里斯 工作场所科技总监

这篇文章最初是作为一篇文章出现在IFMA知识图书馆

幸福最近的SaaS趋势报告一个典型的大公司在他们的工作场所使用超过200种工具,平均一个员工每天使用8个以上的应用程序。产品的泛滥给设施和IT团队带来了巨大的负担,需要将工具集成在一起,处理安全问题,并减少冗余。

但这也意味着员工在增加更多工具、管理更多登录和在手机上安装更多应用程序方面没有多少精神带宽。实现一个新工具,无论它对您的设备团队来说是多么关键的任务,都可能是一场艰苦的战斗。更多的技术并不总是能创造更好的环境,或者带来更多的员工幸福感和生产力——在很多情况下,它会适得其反。

打破这些噪音,采用员工真正会使用的技术的最好方法是关注与他们工作方式产生共鸣的工具,而不仅仅是作为职场领导者的工具。这里有三个问题,我发现它们有助于判断一项新技术是否成熟,适合在现代办公室中被员工迅速采用。

“我可以用手机做吗?”

我们的手机比以往任何时候都更像是我们生活的指挥中心,无论是在家里还是在工作中。87%大多数企业依赖于员工能够从智能手机上使用业务应用程序,员工平均访问5.2他们手机上的商务应用程序。像Slack这样的职场通讯工具让你可以很容易地与忙碌的团队联系,谷歌Drive和Microsoft Office的移动应用程序意味着你可以在任何地方工作。

随着我们对手机的依赖越来越大,我们的期望也越来越高我们应该能在他们身上完成什么.员工已经习惯了把用户体验放在首位的灵活的消费者应用程序,即使你用来支付费用或提交机票的传统企业软件有一个移动应用程序,你很可能会听到员工抱怨,如果体验不符合他们的期望。

“我能看到/感受到好处吗?”

获得员工认可的最快方法是让利益立即可见或有形。这可能意味着吸引他们的身体舒适:在我们的办公室,我们创造了“微气候”,为我们的员工提供各种独特的工作空间,以适应不同的需求和工作风格。

这也可能意味着专注于解决他们每天处理的一系列世俗问题中的任何一个。例如,在一个开放式的办公室布局中,寻找私人会议和合作的场所是一个反复出现的痛苦。虽然人们可能会认为会议室永远不够用,但我们的产品研究显示,超过20%的预定会议从未使用过预定的空间,这意味着会议室仍然被预订给了过时的会议,或者会议取消了,但房间没有腾出来。

而不是反应过度,投入大量资金搬到一个更大的办公室在美国,设施团队可以与员工合作,了解平均会议的规模和时间,以及一周中会议特别多的时间,然后寻找方法为那些在最后一刻争抢房间的人开放空间。更重要的是,提供各种各样的微气候空间为员工提供了更多的合作场所,而这些场所可能并不总是需要专门的会议室。员工们倾向于那些每天给他们提供选择并节省他们时间和精力beplay体育手机登录的解决方案。

“员工经验是决定性因素吗?”

近年来,工作场所最令人兴奋的发展之一是关注工作场所体验的团队的兴起。在Envoy,我们的工作场所团队汇集了来自我们的IT、设施和人力资源部门的领导,以确定我们的技术、物理环境和工作场所政策如何能够创造更好的员工体验。当您听取了每个团队的意见,并考虑一个新的工具或系统将如何与影响该团队的各种其他工具和系统交互时,您将有更大的机会被广泛采用并得到积极的员工反馈。

当所有这些观点联合起来,我们就能够选择解决方案,使我们的分歧大于各部分之和。beplay体育手机登录我们拥有一种沟通方式,让我们能够跨职能地工作,而不是跨越市场、销售、工程等领域的8种不同的项beplay体育手机登录目管理解决方案。当我们的团队使用不同的工具时,有一个明确的原因,不仅仅是因为它一直是这样的。

在一天结束的时候,你在工作场所的投资应该是全部帮助员工把工作做到最好.如果界面让人沮丧,或者他们感觉不到影响,或者没有足够的用户使用该工具,那么你很有可能以失败告终。

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马特•哈里斯
作者简介 马特•哈里斯
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